KARIMUN, KepriHeadline.id – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Tanjung Balai Karimun mendapat apresiasi dari Pimpinan Ombudsman Republik Indonesia (RI) atas upaya menjaga kebersihan lingkungan dan meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat maupun warga binaan.
Apresiasi tersebut disampaikan dalam kegiatan Supervisi Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2026 yang berlangsung di Rutan Karimun, Senin (9/11/2026).
Kegiatan tersebut dihadiri langsung Pimpinan Ombudsman RI, Syafrida Rachmawati Rasahan, bersama Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kepulauan Riau, Lagat Parroha Patar Siadari.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Supervisi ini merupakan bagian dari pengawasan dan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik untuk memastikan seluruh layanan berjalan sesuai standar, ketentuan, serta prinsip transparansi dan akuntabilitas.
Dalam kunjungan tersebut, rombongan Ombudsman RI meninjau sejumlah fasilitas pelayanan dan lingkungan Rutan Karimun.
Peninjauan diawali dari dapur untuk melihat kondisi kebersihan, pengelolaan, hingga proses penyediaan makanan bagi warga binaan. Selanjutnya, rombongan mengunjungi ruang besukan yang menjadi fasilitas pelayanan bagi keluarga dan masyarakat.
Ombudsman juga meninjau ruang laktasi sebagai bentuk pemenuhan kebutuhan pengunjung perempuan, khususnya ibu menyusui.
Rombongan kemudian melihat langsung kondisi blok hunian warga binaan, termasuk memperhatikan aspek keadilan dan kesetaraan dalam pemenuhan hak-hak warga binaan.
Selain itu, kondisi kebersihan, kerapian, serta pemeliharaan sarana dan prasarana di lingkungan rutan turut menjadi perhatian dalam kegiatan tersebut.
Dari hasil peninjauan, Ombudsman RI memberikan apresiasi terhadap kebersihan lingkungan Rutan Karimun serta berbagai upaya yang dilakukan jajaran dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Kepala Rutan Kelas IIB Tanjung Balai Karimun, Yoga Hadhi Wijaya, menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas apresiasi yang diberikan Ombudsman RI.
Menurut Yoga, apresiasi tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Rutan Karimun untuk terus menjaga kebersihan lingkungan serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan warga binaan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kunjungan, supervisi, serta apresiasi yang diberikan oleh Ombudsman RI. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Rutan Karimun,” ujar Yoga.
Ia menegaskan, pihaknya berkomitmen menghadirkan pelayanan yang tidak hanya memenuhi standar, tetapi juga mengedepankan prinsip humanis, transparan, adil, dan bebas dari praktik maladministrasi.
Yoga juga menyebutkan bahwa kebersihan lingkungan, kelayakan fasilitas, serta kenyamanan dalam memperoleh pelayanan merupakan hal yang terus menjadi perhatian jajarannya.
“Pelayanan yang baik harus dirasakan oleh semua pihak, baik masyarakat yang datang berkunjung maupun warga binaan. Karena itu, kami akan terus melakukan evaluasi dan inovasi agar pelayanan semakin baik, mudah, dan memberikan kenyamanan,” katanya.
Selain pemeriksaan fasilitas, kegiatan supervisi juga meliputi pengumpulan data, observasi, dan wawancara dengan pihak terkait. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan kesesuaian pelaksanaan penilaian maladministrasi pelayanan publik dengan instrumen dan petunjuk teknis yang telah ditetapkan Ombudsman RI.
Yoga berharap, melalui supervisi tersebut, Rutan Karimun dapat terus meningkatkan standar pelayanan sekaligus menindaklanjuti setiap masukan dan rekomendasi yang diberikan Ombudsman RI.
Ia juga mengajak seluruh jajaran untuk menjaga integritas, meningkatkan profesionalitas, serta mengedepankan kepentingan masyarakat dan pemenuhan hak-hak warga binaan.
Melalui kegiatan supervisi tersebut, Rutan Karimun menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik bukan semata-mata untuk memenuhi indikator penilaian, melainkan merupakan bentuk komitmen dalam menghadirkan lingkungan pemasyarakatan yang bersih, tertib, humanis, dan berorientasi pada pelayanan prima.
(*)
Penulis : Ricky Robian Syah
Editor : Ricky Robian Syah
