KARIMUN, KepriHeadline.id – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Tanjung Balai Karimun meluncurkan Program Suara Warga Binaan (SWARNA) sebagai wadah komunikasi langsung antara warga binaan dengan jajaran pimpinan.
Program ini diharapkan mampu memperkuat pelayanan yang humanis sekaligus meningkatkan kualitas pembinaan di lingkungan rutan.
Kegiatan perdana SWARNA digelar pada Jumat (3/7/2026) di blok hunian Rutan Karimun dan dipimpin langsung oleh Kepala Kesatuan Pengamanan Rutan Karimun, Ferdinand Sebayang.
Melalui program tersebut, seluruh warga binaan diberikan kesempatan menyampaikan aspirasi, saran, masukan, hingga keluhan secara terbuka tanpa melalui perantara. Seluruh masukan yang diterima akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan pelayanan dan pembinaan di dalam rutan.
Dalam arahannya, Ferdinand Sebayang mengajak seluruh warga binaan untuk bersama-sama menjaga keamanan, ketertiban, dan kebersihan lingkungan hunian.
“Kami berharap seluruh warga binaan mematuhi tata tertib yang berlaku, menjauhi segala hal yang dapat mengganggu keamanan dan ketenangan, serta membangun hubungan yang saling menghargai, baik dengan sesama warga binaan maupun petugas,” ujar Ferdinand.
Suasana dialog berlangsung hangat. Warga binaan memanfaatkan kesempatan tersebut untuk menyampaikan berbagai persoalan, mulai dari kualitas pelayanan, pelaksanaan program pembinaan, kondisi fasilitas, hingga situasi keamanan di dalam rutan.
Petugas mencatat seluruh aspirasi yang disampaikan dan berkomitmen menindaklanjutinya sebagai bagian dari upaya perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.
Usai sesi dialog, kegiatan ditutup dengan bersalaman antara pimpinan, petugas, dan warga binaan sebagai simbol kedekatan serta penguatan hubungan yang harmonis. Kebersamaan kemudian dilanjutkan dengan pembagian makanan ringan dan ngopi bersama dalam suasana penuh keakraban.
Melalui pelaksanaan SWARNA, Rutan Karimun mencatat sejumlah capaian, di antaranya terbangunnya komunikasi dua arah yang lebih efektif, meningkatnya pemahaman warga binaan terhadap aturan dan tanggung jawab, serta terserapnya berbagai masukan yang menjadi dasar evaluasi peningkatan kinerja satuan.
Pihak Rutan Karimun berharap Program SWARNA dapat dilaksanakan secara rutin sehingga pelayanan kepada warga binaan semakin baik, proses pembinaan berjalan optimal, dan tercipta lingkungan rutan yang aman, tertib, serta kondusif.
(*)
Penulis : Ricky Robian Syah
Editor : Ricky Robian Syah
