TANGERANG – Sebelum mengurus sertipikat maupun melakukan peralihan hak atas tanah, banyak masyarakat memilih mencari informasi lebih dulu agar proses administrasi berjalan lancar.
Kehadiran layanan pertanahan di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang pun menjadi pilihan warga untuk memperoleh kepastian mengenai persyaratan dan prosedur layanan.
Salah satu warga, Andri, memanfaatkan layanan konsultasi di loket Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) yang berada di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tangerang. Ia berkonsultasi terkait proses peralihan hak atas tanah sekaligus memastikan seluruh dokumen yang dibutuhkan telah lengkap.
Menurut Andri, petugas menjelaskan setiap tahapan secara rinci, mulai dari pengecekan sertipikat asli, Akta Jual Beli (AJB), Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB), hingga Pajak Bumi dan Bangunan (PBB).
“Di loket BPN barusan dijelaskan secara detail, mulai dari dicek sertipikat asli, AJB, BPHTB, sampai PBB. Jadi kami tahu apa saja yang harus disiapkan dan tidak bingung lagi,” ujarnya.
Ia juga mengapresiasi pelayanan yang dinilai komunikatif dan mudah dipahami. Menurutnya, suasana konsultasi yang tidak kaku membuat masyarakat lebih nyaman menyampaikan pertanyaan.
“Bagus, tadi dijelaskan sedetail mungkin, tidak berbelit-belit. Memang itu yang kami perlukan, informasi yang jelas, disampaikan dengan santai tetapi tetap mudah dipahami,” katanya.
Pengalaman serupa dirasakan Bukit Solomon Kusuma Negara, warga Tangerang yang tengah mengurus sertipikat tanah milik orang tuanya. Ia mengaku dapat mengurus lebih dari satu keperluan dalam waktu bersamaan karena layanan pertanahan dan perpajakan tersedia di lokasi yang sama.
Bukit terlebih dahulu melakukan validasi BPHTB di loket Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), kemudian berkonsultasi mengenai tahapan pendaftaran sertipikat tanah di loket ATR/BPN tanpa harus berpindah tempat.
“Tadi saya konsultasi di loket BPN dan dijelaskan berkas yang dibutuhkan untuk pendaftaran pertama kali. Cukup mudah karena semua layanan terintegrasi di sini. Penjelasan dari petugas juga jelas dan sangat membantu,” ujar Bukit.
Layanan pertanahan ATR/BPN di DPMPTSP Kota Tangerang dibuka setiap Senin dan Kamis pukul 08.00 hingga 15.00 WIB. Pelayanan tersebut merupakan tindak lanjut nota kesepahaman antara Pemerintah Kota Tangerang dan Kantor Pertanahan Kota Tangerang untuk menghadirkan layanan pertanahan yang lebih mudah diakses masyarakat.
Melalui kehadiran layanan di MPP, masyarakat diharapkan dapat memperoleh informasi yang akurat sejak awal sehingga proses pengurusan pertanahan menjadi lebih cepat, tertib, dan minim kendala akibat kekurangan dokumen maupun kesalahan prosedur.
(*)
Penulis : Ricky Robian Syah
Editor : Ricky Robian Syah
